EXPÉDITIONS ET RETOURS:

Nous envoyons tout le monde. Le magasin appliquera automatiquement les frais de port pertinents selon le pays de la commande. Si le magasin ne dispose pas des frais de port relatifs au pays de livraison de la commande, l’achat ne peut être effectué. Dans ce cas, consultez-nous sur info@turronescandelaespi.com ou via notre formulaire de contact.

FORME DE PAIEMENT:

Paiement par carte de crédit, en utilisant les services de PayPal ou virement bancaire. Le contre-remboursement est également disponible moyennant une surtaxe de 3%. Les stocks sont contrôlés automatiquement. S’il y avait une erreur dans le système des stocks, vous seriez averti de vous le signaler et il serait possible, dans ce cas, d’effectuer un changement ou un remboursement.

FRAIS D’EXPÉDITION:

La livraison est gratuite à partir de 39€. Achats inférieurs les frais d’expédition seront de 5 euros.

DONNÉES INCORRECTES DE L’EXPÉDITION:

Si le problème est dû à une erreur du client « se trompe lors de la commande », celui-ci supportera les frais d’expédition plus 5€ au titre des frais administratifs. Si l’erreur était due à notre entreprise, le client recevrait la marchandise sans frais supplémentaires.

GARANTIE ET RETOURS:

Nous vous garantissons que tous nos produits sont fabriqués à partir des matières premières ainsi que leur provenance spécifiées dans notre étiquetage.

Aucun retour ne sera admis à partir d’un jour après la livraison du produit.

Aucune réclamation pour mauvais état du produit n’est admise, sauf si le bon de livraison du sportif est consigné.

Les retours garantissent également les produits, la maind’œuvre et les ports.

Tous les retours pour défauts d’emballage seront effectués à Portes payés et Turrones Esteban candela espí vous retournera également le produit à Portes Pagos.

TEMPS D’EXPÉDITION:

Nos envois seront effectués dans les 48 à 72 heures ouvrables suivant la réception de notre courrier de confirmation, par l’intermédiaire des entreprises de transport ou d’un moyen que le client nous demande.